✦ In un tono conversazione telefonica è molto importante, perché parlare al telefono, le persone non vedono l'un l'altro, non hanno alcuna possibilità di giudicare la reazione a parlare con alcune parole in espressioni facciali, gesti, si può prendere l'umore a appena intonazione.
✦ Compliance telefono galateo - una parte molto importante di immagine, la professionalità, in modo da imparare a parlare al telefono in questo momento, allora servirà al posto buono.
✦ Non è possibile sollevando il ricevitore, in silenzio. Risposte brevi Inoltre non idonei: "sì", "ascoltare", "telefono", "dispositivo", mostrano le cattive maniere. Altrettanto disobligingly e brutto suono "sul filo" o "parlare".
✦ Non chiedere direttamente il nome dell'uomo chiamante. Non è il migliore e pieno di tatto domanda "chi sta chiamando? "Cercare di scoprire in una conversazione o gentilmente chiedere alle persone di identificarsi, come ad esempio:" Come si presenta? »
✦Yakscho si effettua una chiamata, avviare una conversazione dovrebbe essere di saluto, dopo di che si dovrebbe presentarsi e raccontare lo scopo della sua chiamata.
✦ Top inesperienza e maleducazione di iniziare una conversazione con la frase: "Chi è? "" Dove ho ottenuto? "E così via. D.
✦ Se si ritiene che il numero sbagliato, specificare questo: "Ci dispiace, il tuo numero .." Allora avete bisogno di un numero di titolo. Se si verifica un problema, poi di nuovo chiedere perdono per il disturbo. Chiedete al vostro numero di telefono in inaccettabile innalzato - ha tutto il diritto di non rispondere.
✦ In quello che è considerato casa decente a chiamare i loro amici?
Non fino a 9 e non oltre 22 ore. Da questa regola può ritirarsi solo tra amici intimi. Essi sono condizionati in anticipo, anche se in ogni caso, dopo 23 ore di chiamata ritenuti osceni.
✦ Se si chiama l'istituto o l'organizzazione o quelli non sufficientemente cari tornare a casa, è necessario informare completamente il suo nome.
Non si può essere presentato solo amici e che conosce già la vostra voce.