Ma se si va fuori del veicolo sulle sue sospensioni e presto dimenticare la spiacevole incidente, la comunicazione con amici, colleghi e familiari - un problema molto più serio, e le conseguenze di errori di comunicazione in questo caso porre il segno su molte aree della vita. Come imparare a comunicare con la gente - non una semplice domanda, e questa capacità davvero bisogno di particolare attenzione.
Per parlare o comunicare?
Sembrerebbe che questo complesso? Sappiamo tutti come un bambino parlare e in qualche modo comunicare con gli altri. La parola chiave qui, purtroppo, "in qualche modo." Dopo tutto, il compito principale della comunicazione - di non parlare e di essere ascoltato. Ho sentito. Una comunicazione efficace non ha bisogno di possedere l'eloquenza di essere un virtuoso o un altoparlante umorista professionista (anche se questo è certamente competenze utili). Per il messaggio ha raggiunto il destinatario, prima di tutto bisogno di "costruire ponti". Se non ti piace la persona, se un "amico o nemico" scala chiaramente si portarono ad altre persone, senza retorica non aiuterà a superare. E se sei gentile con lui, egli cercherà di ascoltare voi, se anche estremamente kosnoyazыchnы.
Vincere
Spesso cerchiamo di impressionare gli altri, mettersi in luce più favorevole, per sottolineare i suoi numerosi vantaggi. Stiamo facendo questo un grande sforzo - e del tutto inutile. Durante una conversazione il nostro interlocutore non pensando a noi - è probabile che preoccuparsi di ciò che impressione se stesso. La conclusione che si può trarre è semplice - non cercare di suscitare ammirazione compagna, e lasciare che ti ha colpito.
Ed essere sicuri di ricordare il nome della persona con cui la conversazione. La cattiva memoria per i nomi - non è una caratteristica innata, e le prove di "nevazhnosty" la persona per voi. Perché nomi interessanti persone che si può facilmente ricordare.
Ascolta attentamente
Ascolto senza interrompere e arrivare al cuore di ciò che la gente ti dicono - uno dei più importanti nell'arte della comunicazione. Quando il vostro amico dice, non distratto tutto: mettere tutte le piccole cose, non guardare l'orologio. Chiedi chiarire le questioni. Hai domande saranno aperte (in modo da poter rispondere "sì" o "no"). Se siete veramente interessati a l'uomo e il suo business - senza dubbio, ci vorrà un buon conversatore. Allo stesso tempo, essere pieno di tatto, ognuno di noi ha un tema che non vuole e non piace a discutere.
Parlate con l'uomo la lingua
Anche se non hai bisogno di un interprete e sia voi perfettamente capito in russo, ciò non significa che si parla la stessa lingua. Assicuratevi di aver capito: non si utilizzano parole gergali o di nicchia? Si dovrebbe sempre essere consapevoli di ciò che si vuole trasmettere Secondo la fonte, e - ciò che le parole da utilizzare per questo. Ricordate la vecchia battuta:
- Papà, perché piove?
- Sai, l'acqua evapora dalla superficie, un paio di grattacieli in strati atmosferici, dove sotto l'influenza di basse temperature si condensano e formano nuvole. Quando la massa di goccioline diventa troppo grande, piove. Prendilo?
- Si capisco. Papà, e con chi hai parlato?
- Sai, l'acqua evapora dalla superficie, un paio di grattacieli in strati atmosferici, dove sotto l'influenza di basse temperature si condensano e formano nuvole. Quando la massa di goccioline diventa troppo grande, piove. Prendilo?
- Si capisco. Papà, e con chi hai parlato?
Selezione di parole corrette - un'altra pietra miliare della comunicazione efficace.
Raccontare storie
Ricorda come un bambino assimiliamo le lezioni di questo con fiabe. Da allora, non è cambiato nulla. Se si vuole essere ascoltati con interesse e sentito nessuna voce ai fatti "a secco" non dare via le istruzioni e aggiungere nel suo discorso di storia - da scherzi ai casi della vita. Essi dovrebbero essere divertenti, non troppo lungo, e ha concluso che la maggior parte degli studenti fanno, dovrebbe essere tale che avete bisogno. In preparazione per una chiamata importante, ricordare più adatte storie occasione e li usa.
Essere amichevole
Sarcasmi e gli attacchi possono essere utilizzati da un botto, ma che quello che era l'obiettivo del vostro ingegno, improbabile che essere grati. Quindi, se una battuta pronta a scoppiare della lingua può offendere qualcuno, è meglio tacere. Ma la capacità di ridere di se stessi e di auto-ironia sempre un prezzo.
Che altro dovrebbe essere evitato perché è la discussione "voce fuori campo" mancante. In primo luogo, le tue recensioni poco lusinghiere possono ancora raggiungere la loro destinazione, e in forma riveduta e ampliata. In secondo luogo, coloro che vi dicono qualcosa di brutto per gli altri e te stesso ti tratterà con timore: quello che dici su di loro quando si allontanano. E 'meglio parlare di brave persone - in faccia e gli occhi.
Educazione
Sembrerebbe, non parlarne separatamente, ma la cortesia è ancora uno dei migliori modi per stabilire la comunicazione sana. Queste parole semplici come "Ciao", "per favore" e "grazie" è ancora giocando il ruolo di incantesimi in materia di relazioni umane. Se volete imparare a comunicare con la gente e farlo in modo efficace, in ogni caso, non ignorare questi "luoghi comuni".
Non discutere!
Ricordate una regola importante: se si vince l'argomento, hai già perso. Ogni persona è importante essere significativo e giusto - almeno nei loro occhi. E la vergogna e la rabbia che ha esposto in caso di sconfitta, perché è ormai indissolubilmente legata con voi. Questo è esattamente quello che volevi? Questo è lo stesso.
L'unico modo per vincere l'argomento - è quello di evitarlo. No verità non ci è nato, nemmeno la speranza. Nelle controversie nato solo incomprensione reciproca e risentimento.
Se l'altra parte non è riuscita a imporre il vostro argomento, basta ammettere che aveva ragione. Niente di male accadrà. Se pienamente d'accordo con la sua posizione, non si riesce a trovare qualcosa con cui non è d'accordo. Non continuare a "piegare il" compagno mentre siete in disaccordo. E 'inutile: lui ancora non può sentire e non contemplando le tue parole. Ora lui pensa che si deve rispondere per "salvare la faccia", e definisce il contatore, in modo ancora più convinto della correttezza della sua posizione. Controversie in comunicazione - una strada verso il nulla.
Critica
Un valore positivo notevolmente esagerato critiche. Se criticare la persona che si pensa di fare per il suo bene, almeno, smettere di pensare così. Qualsiasi critica è distruttiva per il punto. Nel cuore della gente ancora non si prendono nemmeno d'accordo con esso. Così, attraverso dipendente gaffe seriale per il lavoro, nel modo più efficace amato per il ritardo o per diade bambino. Quando si layete uomo, pensa a te malato e in attesa quando finalmente completo. Effetto educativo, come sapete, è pari a zero. L'unico vantaggio di critica (anche molto relativa) - si può tirare coppie.
Cosa fare se avete solo bisogno di evidenziare i difetti (per esempio relazione svolta dai dipendenti)? Rendere il più succintamente e senza emozioni, non dimenticate di parlare di come apprezzi di più "colpevole" e il loro contributo alla causa comune. Lasciare sempre i vostri interlocutori aspetto degno della tua nei vostri occhi.
Imparare a comunicare con la gente, di essere un "bravo ragazzo" e un uomo affascinante - rendere il tutto molto più facile di quanto si possa pensare. Come le persone, rispettarli, tsikavtesya loro e non invadere il loro significato. Non preoccupatevi - come si diventa solo una persona meravigliosa, la cui società alla ricerca di un sacco.