Il core business principale è quello di creare conversazioni discussione costruttiva di due o più persone. Per ottenere risultati positivi, la persona che ha inviato la riunione, è necessario essere pronti per le conversazioni di raccogliere quante più informazioni sui clienti (abitudini, i risultati, i progressi recenti, ecc), poniamo obiettivi specifici a cui si ispira, e determinare lo stile di abbigliamento e di comportamento.
  Avanti, consideriamo:
  Raccolta di informazioni
  Immagine
  Facciamo una positiva impressione in 5 minuti
  Come faccio a costruire una conversazione?
  Presentazione corretta dei vostri prodotti
  Conclusioni

  Internet ci offre una serie di nuove funzionalità che si (uno specialista nelle vendite) non dovrebbe essere ignorato. Ad esempio, molte persone hanno avuto i loro blog. Sul sito Web può contiene link a blog aziendale che offre accesso a nuove informazioni. Capo della società può anche avere il vostro blog. In questo caso, se si riesce a ottenere una persona incontro Twitter che si dovrebbe - essere sicuri di esplorare tutte le informazioni disponibili lì. Trovare la persona giusta per voi in diversi social network ("Professyonalы.ru", "Facebook", "Compagni di scuola" ("In Touch" e così via) - assicuratevi di controllare le attività dei gruppi e delle comunità in cui è fatto, e la cerchia dei suoi amici.
  Media.   Negozio media una grande quantità di dati e informazioni che è possibile utilizzare a loro vantaggio. Se la vostra azienda si occupa ymedzhem sempre puntuale rispondere agli attacchi e accuse dei concorrenti e, di conseguenza, lavorando a stretto contatto con i media (Pubblica i tuoi video e interviste su radio e tv, articoli su giornali e riviste) - questo significa che la gestione valori di opinione pubblica. Questo fatto dovrebbe essere utilizzato in preparazione per un incontro di lavoro.
  Prestare attenzione ai vostri materiali promozionali. E 'ben studiato i mezzi promozionali utilizzati da voi sarà in grado di conoscere le finalità di orientamento perseguitati, così come il loro benessere. Ricordate che la persona con cui si ha un incontro serio, sarà anche possibile utilizzare tutte queste funzionalità in fase di preparazione. In persona può utilizzare informazioni su motivare aziende e azioni possedute. Questo aiuta a creare pensieri positivi su di te come un uomo esperto nel business del suo cliente, a differenza di molti altri manager che cercano il più presto possibile "spinta" i loro beni. Sullo sfondo di queste persone ti aspetto competenza, e contribuisce alla formazione di simpatia personale e di fiducia tra la testa di voi.
  Motori di ricerca.   Non dimenticate che "i motori di ricerca" possono trovare molte informazioni utili sul CEO e il business nel suo complesso. Basta digitare il nome della società linea di ingresso o la società e mantenere sfogliando le pagine una ad una, si può anche essere in grado di trovare informazioni importanti, che non erano a conoscenza (di slancio, contenzioso futuro, etc.).
  Orologio vestita in incontro con uno sconosciuto, non farà l'impressione di buon gusto (come dovrebbe essere), ma l'intenzione, non appena possibile tirare soldi dal suo cliente, che pregiudicherebbero il dialogo aperto e costruttivo. In pratica ci sono molti casi in cui le persone vengono a importanti incontri con i responsabili delle principali aziende in maglione allungato maniche, pantaloncini o jeans. Per un attimo, immaginate di essere in un abito costoso avuto modo di incontrare il direttore di una società di grandi dimensioni e di successo. Chi si rinunciare ai suoi occhi? Piuttosto, come anatra "androgino"! A questi incontri si avrà poche possibilità di costruire conversazione costruttiva e produttiva.
  Il modo in cui si consiglia di guardare un incontro con un cliente specifico, vi aiuterà a capire la fase preliminare di preparazione per un incontro di lavoro. Solo la raccolta e l'analisi di tutte le informazioni sul cliente e la sua compagnia, si può fare la scelta giusta. Ad esempio, se si conclude che il vostro potenziale cliente è un uomo molto serio, appassionato di vetture di classe elite, è impegnata in opere di beneficenza è in organizzazioni pubbliche e partiti politici, partecipare a varie conferenze e seminari e ha servito come CEO per 10 anni - è meglio indossare affari classico Suit (scarpe pulite, giacca, pantaloni scuri, camicia chiara). Per una ragazza è bel vestito nero senza accessori scintillanti. Non cercare di sovraccaricare il loro aspetto "gadget" inutili, tutto dovrebbe essere in moderazione! "
  Nel caso in cui Lei ha un incontro di lavoro con il capo di una società in via di sviluppo giovane, che fornisce al mercato una vasta gamma di capi di abbigliamento per i giovani e, allo stesso tempo hai scoperto che il vostro cliente preferisce modo libero ed è relativamente giovane - si consiglia di vestire più gratuito. Inoltre, apparirebbe come un supplemento per la conversazione: Voi sottolineate loro atteggiamento positivo verso la direzione della sua attività.
  Se avete imparato dalle loro fonti che ci si aspetta un incontro con la personalità creativa e straordinaria (che si impara studiando i dettagli della vostra vita personale e diverse immagini) - provare a vestire divertimento. Ad esempio, accessori di moda, i colori non compatibili, cravatta luminosa, e qualsiasi altra cosa che vi aiuterà a comparire davanti al diffusore stesso è straordinaria personalità in cui (s) che vedrà il suo alleato.


  Facciamo una positiva impressione in 5 minuti
  Andare a un incontro di lavoro - ricordate che avrete solo pochi secondi per fare una buona impressione. Se si perde questa volta, si tende a cinque minuti, che sarebbe risolvere il problema. Provate a immaginare la situazione: in ufficio si sente bussare, è un uomo gentile, con una grande borsa e gridando "Attenzione! "Cercando di dirigere la vostra attenzione (e altri dipendenti) su un libro in mano. Cosa c'è in questo momento pensi di questa persona? Volete che il vostro cliente per lo stesso pensiero su di te? Difficilmente! Quindi è necessario riflettere su tutte le loro azioni, come si entra dalla porta, dicono i partner commerciali e così via.
  Come discusso in questo articolo è di circa conversazioni d'affari, vi offrono la seguente opzione. L'apertura della porta - dire ciao al vostro cliente mentre chiamandolo per nome e cognome (o il nome) che garantisca che una persona a cui è andato alla riunione. Poi è necessario introdurre, chiamando il suo nome, posizione in azienda, così come le cose che si devono discutere e informare il cliente che hai accettato di incontrarsi con lui proprio in questo momento. Prova questo in contatto visivo specifica con la sua compagna. Se vedi un cliente impegnato in titoli - specificare se si sta parlando a voi o ha bisogno di un po 'di tempo per completare i loro affari correnti. Se una persona è pronto per comunicare - può iniziare.

  Come faccio a costruire una conversazione?
  Al fine che il destinatario avrebbe capito che ha a che fare con l'uomo d'affari e serio - di pubblicare norme dell'inizio della riunione. Ad esempio, si può dire: "Lo scopo principale del nostro incontro con voi - individuare le esigenze di business attuali e determinare in che modo si può aiutare la nostra società a raggiungerli. Propongo di costruire una conversazione in due fasi. Nella prima fase, vi chiederò un piccolo numero di domande per capire le principali priorità della vostra azienda, la seconda fase - vi dirò che di li può aiutare a comprendere la nostra azienda. Penso che questo edificio sia i negoziati più produttivi. Siete d'accordo con me? ". Dopo aver ottenuto il consenso dell'interlocutore - può avviare i negoziati stessi. Se il cliente non piace il tuo piano - specificare quali alternative da offrire.
  Per che identificare correttamente le esigenze dei clienti business, un buon negoziatore è necessario per padroneggiare il metodo domande di costruzione adeguate. Questo elenco può essere pre-stampato sulla carta e inserire lì la risposta dei clienti o "hold" tutte le questioni di memoria e di prendere appunti tutte queste informazioni. Ricordate che la conversazione dovrebbe logicamente evolvere, così deve essere molto attentamente valutato tutte le questioni prioritarie. Per preparare questionari è possibile utilizzare il seguente schema:

1.   Da quanto tempo la vostra azienda sul mercato?
     Chi è il target dei vostri clienti?
     Cosa mercato ci si rivolge (regioni, regione, città)?
     Che vantaggio competitivo per attrarre clienti per la vostra azienda?
     Qual è la vostra azienda distinguersi dalla concorrenza?
     Quali fornitori di servizi che lavora con voi oggi?
     Perché avete scelto questo fornitore?
     Cercate di valutare il vostro fornitore su una scala di dieci punti. Quello che Mark si mette?
     Che cos'è che non ti piace il lavoro di questo fornitore?
     Secondo lei, quali sono i vantaggi di essere nella nostra società che possiamo costruire una cooperazione a lungo termine con voi?
   
     Ricordate che il più importante incontro di lavoro fase di raccolta dei dati. Grazie a scelta corretta per poter parlare il tuo amico e scoprire tutti i problemi e disagi ha dovuto sopportare. Così si può capire, può aiutarli a risolvere, e se credete nel vostro prodotto, avrete abbastanza buone possibilità di concludere un affare redditizio.
   
     Presentazione corretta dei vostri prodotti
     Nella prima fase fondamentalmente dicendo vostro cliente, ma solo chiesto domande. Ora che hai da dire. È possibile costruire ulteriormente la comunicazione in modo che il cliente avrebbe messo un sacco di domande per chiarire i punti che egli è interessato e dissipare i loro dubbi, o in modo che egli taceva, perché tutto è chiaro e lui sarà d'accordo con le tue parole. Il successo della fase di presentazione servizi la vostra azienda è, come si sarà in grado di trasferire tutte le informazioni appena condiviso cliente a suo favore, con l'accento sulla qualità dei propri servizi aziendali.
   
     Ad esempio, se la persona si lamentava della qualità della fornitura di questo servizio (frequenti ordini di ritardo, con conseguente "minare" dell'azienda cliente) - è necessario sottolineare che, in collaborazione con la vostra azienda tali situazioni non saranno come opere d'ufficio Servizio senza problemi e sotto il controllo del servizio di sorveglianza costante, che (probabilmente) al fornitore del servizio corrente lì. Dopo tutto, se così fosse, allora tale ritardo di consegna non era. Inoltre, si può notare che il contratto della vostra azienda afferma che in caso di fornitore di fallimenti società di consegna pagherà una penale o fornire bonus come risarcimento. In altre parole, si garantisce la conformità legale cliente con tutti i termini del contratto per proteggere i clienti dal rischio.
   
     Conclusioni
     Per una conversazione d'affari di successo con i potenziali clienti - deve passare attraverso diverse fasi. La fase preparatoria prevede la raccolta e l'analisi di tutte le informazioni rilevanti sulla persona umana (che si riunirà) e la società che rappresenta. Questo può aiutare a informazioni da parte dei media, fonti di pubblicità e motori di ricerca anche utili per visitare il sito.
     Quando si sceglie i vestiti da seguire in stile classico, ma se si possiede svedenyamy identità del cliente affidabile, che appartiene alla riunione - il modo e lo stile può essere come lui.
     Per creare una positiva impressione in cinque minuti - pubblica le regole che rispondono e chiedere come molti problemi situazionali nella fase di raccolta delle informazioni da parte dell'interlocutore.
     La presentazione fase finale, in cui si imposta l'interlocutore che otterrà più benefici per la collaborazione è con la vostra azienda.